“这是扰乱旅游市场的行为。”13日,在我市某旅行社上班的陈女士向记者反映,旅行社上周通过中间人接了个140人的团队,可是等旅行社将门票等事项安排好后,中间人却毁约要自己带团了,让公司措手不及。
据了解,这是一个从浦江接来的老年团,其中70周岁以上的有40人。旅行社本来安排在13日一早就出发的,可是在出发前一天,中间人却突然表示他可以从“地下通道”拿出更便宜的门票,因此不要旅行社带团了。陈女士说,旅行社带团一般都有质保金,出了问题旅行社会负责,而中间人自己带团则是“黑导”,不仅没有资质,人身保险等一般也没有办理,万一出事只要换个手机号码就找不到人了。这样的行为,不仅让旅行社在经济和名誉上都受到了损失,在一定程度上也扰乱了旅游市场。
市旅游局工作人员表示,他们接到投诉后曾致电中间人,但遭到了否认,因此也不太好处理。旅行社如果能拿出相关证据证明中间人私自组团,他们将按规定对其进行处理。同时提醒市民,外出旅游一定要对旅行社的资质进行了解。