“在新形势下，我们应该如何立足岗位要求自己？如何给服务对象提供优质服务，提供‘零缺陷’产品？” 20日晚，市人劳社保系统全体干部职工在东城宾馆上了一堂“责任为先，事业为重，以坚强的党性扎实做好本职工作”的党课。

　　今年初以来，市人劳社保局牢固树立“服务经济发展，服务基层群众”的理念，切实转变服务观念、服务态度，积极推行微笑服务、高效服务、诚信服务。面对历史遗留问题，该局广泛调研，主动协调破解难题，以诚信服务赢得群众满意认可；建立局领导和科室联系镇乡制度，帮助基层群众及时解决人事劳动社会保障工作中出现的问题，推进便民服务；主动出击，竭力破解企业“招工难”问题，成功举办我市首届劳动力招聘大会，与河北魏县建立新的劳务对接基地，成立贵州黔东南州驻东阳就业服务联络站，并组织我市企业前往参加劳动力招聘会，与当地职业技术学校建立了长期合作关系，推行主动服务；出台城镇居民基本医疗保险政策和实施细则等，推行高效服务。