再过一个月，横店东磁大厦将迎来开业五周年。在这五年的历程中，东磁大厦从一个城镇的酒店历经成熟阶段迈入精品酒店的行列。

　　地处南江之畔的东磁大厦建成于2003年8月，是我市首家四星级酒店，也是目前横店境内最高的大楼，入住东磁大厦，横店城貌可一览无遗。大厦曾接待国家部级领导、国外大使、著名影星、科学院院士等重要贵宾。原全国人大常委会副委员长彭珮云在大厦挥毫题词“中国磁都”，为东阳人骄傲的科学家严济慈儿子严陆光院士也为大厦留下“温馨之家，宾至如归”的赞誉。

　　东磁大厦优美的环境、舒适卫生的客房，每位入住的客人都对此称赞有加。2006年，大厦投入巨资改造12楼客房，增添了高级波浴房。自开业以来，东磁大厦始终如一地坚持“客房无一根毛发”的工作追求理念，实现员工卫生负责、领班督查、部门经理抽查的一系列卫生管理机制。大厦常住客人深有感叹地说：“入住这样干净卫生的客房是我们一生的荣幸。”

　　让顾客吃得卫生、安全、美味也是东磁大厦一直追求的目标。大厦餐饮菜肴荟萃了粤菜、杭邦菜和本地农家特色土菜，接待能力达1000个餐位。大厦每月推出创新菜系，丰富了独具本酒店特色的如黄金鱼头、红烧臭桂鱼、果香炸牛排、东磁小炒鸡等系列特色菜。在服务当中处处体现人性化服务，增添了PDA无线点菜系统和自动旋转餐桌。菜肴口味一致性也为就餐客人树立了一个很好的口碑。

　　为强化服务品质，提高员工的服务质量，东磁大厦还经常开展多种形式的提升服务管理的主题活动，如演讲比赛、员工形体姿势军训、服务质量百日行、服务礼仪月、关键服务等。

　　优质的服务为东磁大厦赢得了荣誉，先后被评为金华市优秀旅游饭店、省级卫生量化分级先进单位。东磁大厦负责人对笔者说：“追求服务无止境，大厦将更加坚定地为客户提供最优质的服务，切切实实地为客人提供一个安全、温馨、和谐的‘家’。”