本报讯 为成功举办奥运会创造良好的税收环境,最近市国税局出台三条措施,进一步优化服务水平,维护社会稳定。
统一思想,提高认识。市国税局成立专门的领导小组,组织开展奥运会期间的纳税服务和安全保障工作,加强办税服务厅等窗口人员的文明礼仪教育,保持良好风貌,树立税务机关的良好形象。
采取措施,注重实效。通过多种公开渠道,该局以多种形式及时宣传涉及奥运的税收优惠政策,公开各项工作制度、服务流程和标准,提高工作透明度。为纳税人提供便捷服务。如做好涉及奥运的税收政策宣传、咨询与辅导工作,提供多样化和个性化服务,推出包括优先服务、上门服务等。
做好信访,完善机制。该局落实领导值班制度,深入排查,解决矛盾纠纷,直接受理纳税人的来人来访,及时做好解释、蔬导工作,切实把矛盾就地化解,把信访问题解决在基层。