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用匠心打造红木购物天堂——记市劳动模范严旭
源稿:东阳日报 | 发布时间:2020年03月26日 13:58:17 | 作者:蒋昊非 杜娅玲 | 编辑:董之震
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  23日早上,记者在花园红木家具城见到严旭时,她刚完成了对五个卡点的巡查。作为浙江省首批复工复市的41家市场之一,花园红木家具城严格落实了防疫措施。严旭说,还没到松懈的时候,要保障好商户与顾客的安全。

  严旭现为花园红木家具开发有限公司董事长兼总经理,自进入花园集团工作以来,她几十年如一日,一步一个脚印。在工作上,她求真务实注重创新,怀着一颗匠心,扎实推进各项工作,致力达到更高、更好的标准,带领花园红木家具城取得了长足的发展。2019年,她被评为东阳市“劳动模范”。

  作为花园红木产业链的销售终端,花园红木家具城于2010年建成开业,现已成为全球大型红木家具专业市场,市场总面积约40万平方米,拥有品牌经营户1800多家,是一家集零售、批发、旅游、休闲等功能于一体的红木家具“一站式”集散中心,已成为厂家的营销平台、客商的配货中心、顾客的购物天堂。

  为了更好地管理市场,严旭在工作之余不断加强专业知识的学习。在她办公室的书柜里、办公桌的案头上,都是经济学、市场管理类的书籍刊物,有问题第一时间找专业人士解答。由于有了专业知识的积累,使得市场管理更加科学高效,带来了良好的经营效益。2018年,市场总成交额达到191.6亿元;2019年更进一步,在为期7天的花园红木家具展销会期间,市场交易额就高达13亿多元,给广大商户带来了可喜的经济收入。

  花园红木家具城何以实现如此快速发展?“面对这么多商户和顾客,花园红木家具城坚持立身之本——引导商户守诚信、重服务、优质量。”严旭说,商户和市场是个共同体,商户好,市场才会旺;市场旺,商户才能赚钱。

  为此,严旭倡导各商户向消费者郑重承诺十大服务,这对商户来说有了规范,不能弄虚作假,商户们会不断努力做好自我提升。同时严旭还牵头建立了相关规定,以次充好、以假充真、偷工减料产品的摊位,商户要受处罚,情况严重的要收回店铺使用权,特别严重的还要移送相关部门处理,致力为广大消费者打造一个“安全、放心、诚信”的购物环境。

  随着市场不断扩大,严旭也逐步优化平台,成立了物流配送中心,配送范围涵盖国内外,大大提升了花园红木家具城在同类市场中的综合竞争力;设立了红木鉴定评估中心,严格把关红木商品质量,进一步加强了质量监督管理能力,为消费者购买正品保驾护航;吸引了金融机构入驻市场,各银行纷纷在市场开设营业网点,不仅为消费者带来便利,而且为经营户银企合作提供了渠道。

  谈起未来的发展打算,严旭说:“‘互联网+’是今后发展的趋势,接下来市场将推出花园红木家具城线上平台,让全国客户足不出户就可知红木家具的实时信息,并可与商家进行交流,进一步拓宽销售渠道,让市场发展之路走得更加稳当。”

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